Ключевые показатели эффективности: разработка системы KPI

KPI (Key Performance Indicators) – это инструмент, который используется для анализа эффективности деятельности предприятия, а также для определения уровня достижения поставленных операционных и стратегических целей. Под системой KPI понимается система финансовых и нефинансовых показателей, влияющих на количественное или качественное изменение результатов по отношению к стратегической цели (или ожидаемому результату).

Например, для промышленных предприятий KPI рассчитываются на основе таких показателей, как объем выпуска продукции, объем продаж (в денежном и натуральном выражении), средняя сумма сделки, количество привлеченных клиентов, процент брака и т.д.

Внедрение системы KPI предоставляет компании возможность:

  • контролировать процесс реализации стратегических целей;
  • находить узкие места в бизнес-процессах компании;
  • назначать ответственных, оценивать их работу и вознаграждать по результатам;
  • отслеживать уровень реализации тактических задач.

Разработка системы KPI

Существует несколько этапов разработки системы ключевых показателей.

1. Старт проекта. Формирование проектной группы и проведение обследования.

2. Формирование методологии KPI, разработка набора показателей.

3. Выбор поставщика инструментального средства для управления KPI. Разработка и внедрение программного обеспечения, обучение персонала.

4. Ввод системы KPI в промышленную эксплуатацию.

Автоматизация KPI

Важнейшее условие успешного внедрения системы KPI на предприятии – это выбор современного программного решения. При помощи такого инструмента из любой точки мира в режиме реального времени вы сможете провести анализ ситуации в компании, выявить общие зависимости, критичные отклонения, а также тенденции изменения показателей.

Требования, предъявляемые к программным продуктам для управления KPI:

  • обеспечение единства восприятия данных, снижение возможности неправильного толкования данных;
  • удобное представление информации (в виде графиков, диаграмм);
  • автоматизация сбора и расчета показателей эффективности;
  • проведение многомерного анализа;
  • предоставление обобщенного представления о ключевых показателях деятельности как в целом по компании, так и в виде детализированных данных.

Решение компании «Прогноз» для управления KPI позволяет поучить наглядное представление данных по KPI компании в виде аналитических отчетов и интерактивных панелей с применением различных визуальных компонентов. В состав системы входят следующие настроенные аналитические панели:

  • анализ данных по основному производству;
  • анализ данных по управлению персоналом;
  • анализ экономических данных;
  • анализ финансовых данных;
  • анализ бюджета инвестиционной деятельности;
  • анализ бюджета финансовой деятельности;
  • анализ бюджета доходов и расходов;
  • анализ бюджета движения денежных средств;
  • анализ прогнозного баланса;
  • анализ данных сценарного прогнозирования основных финансово-экономических показателей.